AIDE EN LIGNE

Lorsque vous passez une commande, celle-ci est validée immédiatement afin de permettre à nos équipes de la préparer et de vous garantir les meilleurs délais de livraison.

Vous avez la possibilité d'annuler votre commande uniquement si le statut de la préparation de commande n'est pas en cours de préparation. Ou du Lundi au vendredi à partir de 18h et le weekend. 

En dehors de ces horaires, la préparation de votre commande s’effectue immédiatement. Nous vous invitons donc à vous rapprocher de notre service client le plus rapidement possible pour toute modification ou annulation.

Si le délai pour annuler votre commande est passé, pas d'inquiétude vous pourrez après réception formuler un retour nous effectuerons alors un avoir du montant des produits retournés. L’avoir sera disponible depuis votre espace client.